¿Qué
hay que hacer para ser Socio/a del Club del Vino?
Para ser Socio/a del Club del Vino Círculo basta con rellenar la Solicitud de Adhesión, aceptando las condiciones generales de venta y realizar el primer pedido.
Ser
Socio/a ¿tiene algún coste?
Ninguno.
Por
ser Socio/a ¿qué obligaciones tengo?
Ninguna, únicamente comunicar cuando no desee un vino.
No hay compras mínimas anuales, ni obligación alguna de compra, excepto la primera caja al solicitar su adhesión.
¿Qué
información recibo todos los meses?
Una ficha coleccionable del vino del mes dónde se detallarán las características del vino, su ficha de cata y precio; un boletín de comunicación con la fecha limite de comunicación de la anulación de la selección o cambio del envío mensual; y, en el caso la bodega las tenga disponibles, un ejemplar real de la etiqueta del vino para su colección. Todo este material se podrá guardar en un archivador que el Socio/a recibirá en su segundo envío.
Los primeros días de cada mes el Socio/a recibirá esta comunicación por correo postal y, en el caso se haya facilitado y así se desee, también por correo electrónico.
¿Cómo
recibo la información?
La recibirá por correo postal y por correo electrónico (si se ha facilitado y así se desea). Además podrá consultarla en internet en la sección del Club en www.circulo.es/clubdelvino.
¿Qué
plazo tengo para tomar una decisión?
El Socio/a dispondrá de aproximadamente dos semanas para valorar y decidir si desea recibir el vino en su domicilio. Si el Socio/a no comunica nada al Club del Vino Círculo, este entenderá que desea recibir el vino. La fecha límite de cambio de envío será siempre alrededor del día 20 de cada mes.
¿Cómo
le comunico al Club cualquier cambio respecto al envío?
Puede hacerlo por teléfono (Tel. Atención al Socio de TodoVino 902 010 791), por fax (91 532 60 81) o correo utilizando el boletín de respuesta “Comunicación Socios” que recibirá cada mes por correo o por correo electrónico clubdelvino@circulo.es
Si no
digo nada, ¿qué entiende el Club del Vino?
Que desea el vino y se envía un pedido mínimo (caja de 6 botellas). Para cualquier cambio, es necesario comunicarse de cualquiera de las formas a disposición del socio/a. Para pedir más cantidad de la selección del mes, o sustituirla por la de un mes anterior o también pedir vinos de meses anteriores.
¿Puedo
repetir un vino que me haya gustado?
Sí, siempre y cuando siga habiendo existencias. El Club del Vino Círculo identificará en las comunicaciones mensuales cuales son los vinos que siguen estando a disposición de los socios (“Selecciones vigentes de meses anteriores”).
¿Puedo
cambiar el vino del mes por el de un mes anterior?
Sí.
¿Cuándo
se recibe el vino?
A lo largo de la última semana de cada mes (en primer intento de entrega).
¿Qué
ocurre si un mes se me olvida anular y recibo el vino?
No ocurre nada. Basta con llamar a TodoVino e informar del olvido. Se retirará el vino sin coste alguno.
¿Cómo
y cuándo se realiza el cargo del pedido?
Por domiciliación, la que el Socio/a haya facilitado en su solicitud de adhesión y una semana después de la recepción del vino por parte del Socio/a, normalmente la primera del mes siguiente.
¿Qué
tipos de vinos se seleccionan?
Vinos de excelente relación calidad-precio, de distintas zonas de nuestro país. Una selección de los vinos más interesantes de nuestro país, realizada sobre la base de la seriedad de la Bodega, de su relación calidad-precio y teniendo en cuenta las novedades y descubrimientos de entre los mas de 6.000 vinos españoles catados anualmente por nuestro equipo de expertos para la edición de La Guía, la guía roja de nuestros mejores vinos.
¿A
que precios?
Normalmente entre 6 y 15 euros máximo la botella.
Puntualmente y de forma trimestral, como servicio adicional, se ofrecerá a los Socios la posibilidad de adquirir vinos de escasa disponibilidad en el mercado. Estas selecciones se identificarán como tales (“Selecciones Privadas”). Los precios por botella podrán ser superiores a los 15 euros y sólo se enviarán cuando el Socio/a los solicite. Estos vinos se otorgarán por orden de pedido hasta agotar las existencias.
¿Se
elaboran vinos a la medida para el Club?
No. Todos los vinos seleccionados para los socios son el fiel reflejo del saber hacer y personalidad de una Bodega. Es objetivo del Club ofrecer vinos de alta calidad, con personalidad propia.
Por ello el Club no recurre ni a embotellados ni a etiquetados especiales o a la medida.
¿Cómo
puedo darme de baja?
Es tan fácil como darse de alta, basta con comunicarlo por escrito o por teléfono a TodoVino (902 010 791), sociedad que selecciona y presta el servicio del Club del Vino Círculo. Incluso es posible la baja temporal, por ejemplo en el caso de la estancia de un socio fuera de su domicilio durante un periodo de tiempo.
¿Cuáles
son los gastos de envío?
El coste del servicio de entrega, independientemente del número de cajas, en cualquier lugar de la península es de 5,45 euros, Islas Baleares 8,95 euros, Islas Canarias: 15,30 euros, Ceuta y Melilla 42 euros.
¿Quién presta el servicio?
La sociedad prestataria del servicio es "TodoVino the Spain wine shop S.L.", entidad mercantil española con domicilio actual en la Calle Zorrilla, 21 de Madrid, y provista de Cédula de Identificación Fiscal nº. B-82.599.507, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 15.185, libro 0, folio 74, sección 8, hoja M-254027, inscripción 1.
